Toegankelijkheid

Onze ambitie

dekormaison moet voor iedereen bruikbaar zijn, ongeacht beperkingen van het zicht, het gehoor, de motoriek of de waarneming. Wij richten ons op de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, niveau AA, en op de Europese norm EN 301 549. Deze pagina beschrijft wat wij daarvoor doen, waar de grenzen liggen en hoe u ons een belemmering kunt melden.

Wat wij aanbieden

dekormaison.com is een webshop voor plafondlijsten, plinten, wandlijsten, wandpanelen, sierelementen en accessoires van de fabrikant Orac Decor. U kunt producten bekijken en vergelijken, stalen bestellen, een klantaccount aanmaken, bestellingen plaatsen en betalen en aanvragen indienen via het contactformulier en het formulier voor zakelijke klanten. Winkelwagen, kassa en betaling lopen via het platform Shopify.

Zo werkt het bestellen

Kies een product via het menu, de zoekfunctie of een categoriepagina.
Kies het aantal en leg het product in de winkelwagen. Vanaf 10 stuks geldt automatisch de hoeveelheidskorting.
Ga naar de kassa, vul uw adres en betaalmethode in, controleer de bestelling en verstuur deze. Een klantaccount is niet nodig.
U ontvangt een orderbevestiging per e-mail en na verzending een bericht met track-and-trace.

Wat wij doen voor toegankelijkheid

De pagina's zijn met het toetsenbord te bedienen, de focus is zichtbaar en een skiplink leidt direct naar de inhoud.
De pagina's kunnen op telefoon en computer vrij worden vergroot.
Lopende tekst en labels halen een contrastverhouding van minimaal 4,5:1.
Productafbeeldingen en grafieken hebben alternatieve teksten, formuliervelden hebben zichtbare labels en verplichte velden zijn gemarkeerd.
Koppen zijn hiërarchisch opgebouwd, tabellen hebben kolomkoppen en de inhoud is beschikbaar in zes talen.
Het bestelproces loopt via de Shopify-kassa, die Shopify toetst aan WCAG 2.2 AA.

Bekende beperkingen

Technische gegevensbladen en montagehandleidingen van de fabrikant Orac Decor zijn beschikbaar als pdf en zijn door ons niet op toegankelijkheid gecontroleerd. Op verzoek geven wij de informatie telefonisch of per e-mail door.
Ingesloten video's komen van YouTube. Ondertitels kunnen daar in de speler worden ingeschakeld, voor zover beschikbaar.
Inhoud van derden, zoals het beoordelingsprofiel van Trusted Shops, het Tree-Nation-keurmerk en de pagina's van betaaldienstverleners, valt buiten onze controle.

Belemmering melden

Stuit u op een belemmering of heeft u inhoud in een andere vorm nodig, neem dan contact met ons op. Wij antwoorden binnen twee werkdagen en zoeken samen met u naar een oplossing.

E-mail: info@dekormaison.com
Telefoon: +49 1567 974 3006, maandag tot en met vrijdag van 9 tot 16 uur (Duitse tijd)
Post: dekormaison, Johannes Stadler, St.-Konrad-Str. 1, 94486 Osterhofen, Duitsland

Bevoegde markttoezichtautoriteit

In Duitsland is voor de toegankelijkheid van producten en diensten volgens het Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (Duitse toegankelijkheidswet) de Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF), Carl-Miller-Straße 6, 39112 Magdeburg, Duitsland, bevoegd.

Stand: 20 oktober 2026. Wij controleren de webshop regelmatig met automatische hulpmiddelen en handmatig en werken deze pagina bij wanneer er iets verandert.