PREGUNTAS FRECUENTES

Los precios indicados son los precios de venta al público recomendados, incluidos los impuestos sobre el valor añadido.

¡Sí, por supuesto! Los pedidos de muestra se pueden realizar directamente a través de nuestro sitio web. Seleccione el producto deseado y haga clic en "Solicitar muestra" en la página del producto. Tenga en cuenta que no todos los productos tienen muestras disponibles. El tiempo de entrega puede ser de hasta cinco días.

Muchos decoradores valoran los productos de Orac Decor® por su excelente calidad, su fina elaboración y su fácil montaje. Esta combinación permite un diseño de interiores o realización de proyectos rápido y sin problemas. Estamos convencidos de que nuestros productos tienen muchos Vorteile sobre otras marcas - convénzase usted mismo.

Nuestra gama de productos está inspirada en la arquitectura griega y romana, pero eso no nos limita a diseños clásicos. La filosofía detrás de nuestros productos es diseñar elementos que interactúen de manera armónica y que aporten profundidad, individualidad y equilibrio a cualquier espacio, sin importar el estilo de decoración.

Los productos Orac Decor® están fabricados con materiales poliméricos de alta calidad. Estos combinan la durabilidad, la facilidad de procesamiento y la calidad de los materiales sintéticos con la apariencia estética de la madera o el yeso. Puede consultar la información técnica sobre nuestros materiales en la descripción de cada producto.

Los productos de los materiales Purotouch® y Duropolymer® son adecuados para aplicaciones en exteriores, sin embargo, los productos de Durofoam® no lo son. Es importante que utilice DecoFix Power como adhesivo de montaje y DecoFix Extra como adhesivo para juntas. Después de la instalación, los productos deben ser pintados con una pintura resistente a la intemperie.

El adhesivo tiene una vida útil de 12 meses a partir de la fecha de fabricación, que está impresa en el envase.

Nuestros productos estándar pertenecen a la clase de resistencia al fuego E, lo que significa que son inflamables y continúan ardiendo sin apagarse por sí mismos.

Nuestros productos son resistentes al calor hasta una temperatura de 70 °C.

Sí, nuestros productos pueden ser tratados con pintura ignífuga. Hay diferentes tipos de estas pinturas especiales, como por ejemplo AL20 (Aithon). Para más información, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Nuestras revestimientos de pared 3D (W108-W109-W110) absorben hasta un 25 % de los ruidos de conversación, complementando así perfectamente las propiedades acústicas de la mayoría de los materiales de construcción comunes. Con los perfiles ORAC, puede optimizar la acústica de la habitación y reducir los ecos. Los informes acústicos están disponibles a pedido y los certificados acústicos se pueden encontrar aquí.

Al utilizar materiales bien aislantes, nuestros perfiles de revestimiento de pared 3D (W108-W109-W110) tienen propiedades de aislamiento comparables a las placas de aislamiento normales del mismo grosor. Por lo tanto, nuestros perfiles no solo contribuyen a la mejora estética de una habitación, sino que también ayudan a estabilizar las temperaturas del espacio.

La instalación de los productos Orac Decor® es un proceso sencillo, siempre que siga las instrucciones de instalación con precisión y utilice los adhesivos adecuados. También puede consultar nuestros videos de instalación.

Sí, casi todos nuestros productos están imprimados y tienen una superficie mate, por lo que están listos para la última capa de pintura. Recomendamos el uso de pinturas a base de agua. Si desea utilizar otros tipos de pintura, se recomienda realizar una prueba de pintura previa. No nos hacemos responsables del resultado después del tratamiento.

Para juntas impecables, Orac Decor® ofrece un adhesivo especial para juntas, DecoFix Extra. Después de que dos molduras se hayan pegado con DecoFix Extra, deben presionarse firmemente juntas. El adhesivo sobrante se retira inmediatamente con una espátula. Después de unos 20 minutos, se retira el adhesivo restante, se lija ligeramente la junta y se puede procesar con masilla.

– DecoFix Pro (para superficies porosas en interiores): eliminar inmediatamente con agua.

– DecoFix Power (para todas las superficies en interiores y exteriores): eliminar inmediatamente con solución jabonosa o paño de limpieza.

– DecoFix Extra (para juntas perfectas): eliminar después de 20 minutos con espátula y acetona, disolvente o paño de limpieza.

Sí, eso es posible. Lo importante es que la superficie pintada esté limpia, seca y libre de grasa. Además, se debe garantizar la adherencia de la pintura. Los restos de pintura suelta y la suciedad deben ser lijados previamente.

Lo mejor es quitar el papel tapiz antes de instalar los productos. Si eso no es posible, use DecoFix Power como adhesivo para la instalación de los productos Orac Decor®.

Si después de la instalación le quedan perfiles completos y sin daños, puede consultar nuestras condiciones de devolución para saber cómo enviarlos de vuelta. Los restos de Duropolymer® después de la instalación se pueden desechar junto con otros "plásticos duros" en su próximo centro de reciclaje. Estos se transformarán en gránulos reciclables que pueden ser reutilizados.

Al trabajar con perfiles destinados a la instalación de fuentes de luz, debe tener en cuenta los siguientes puntos: Utilice tiras de LED o barras de LED. Al trabajar con perfiles de la serie "Iluminación de Diseño Compacto" así como con perfiles flexibles (marcados con "F") y una combinación de perfiles rígidos y flexibles, es necesario pegar cinta adhesiva de aluminio o papel de aluminio antes de la instalación de la tira de LED, para evitar un posible "trasluz" de la luz. Alternativamente, el interior del perfil puede ser pintado previamente con un color mate y bien cubriente antes de la instalación. Si tiene dudas o preguntas, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en info@dekormaison.com en cualquier momento.

No, dekormaison solo vende los listones y adhesivos. Sin embargo, todos los elementos de iluminación necesarios pueden ser adquiridos a través de su proveedor de iluminación.

Los soportes de aluminio solo son necesarios si desea utilizar las molduras como iluminación indirecta. Para los perfiles de Duropolymer® (referencias CX), recomendamos el uso de soportes de aluminio para evitar que la luz se filtre a través del material. Para los perfiles de Purotouch®, esto no es necesario, ya que la luz no puede filtrarse a través del material.

Las tiras de 12 voltios suelen ser la opción más económica, sin embargo, las tiras de 24 voltios a menudo proporcionan una distribución de luz más uniforme a lo largo de toda la tira LED.

Las molduras Orac Decor® pueden soportar temperaturas de hasta 70 °C.

Sí, eso es totalmente posible. Para la instalación de barras LED orientadas hacia abajo, primero debe fijar un ángulo de aluminio, en el que las barras LED se pueden clipar fácilmente.